Na manhã desta quarta-feira (13), usuários de diversos países, especialmente na América do Sul, enfrentaram instabilidades nos serviços do Microsoft 365, incluindo o Outlook, Word, Excel e PowerPoint. As principais reclamações envolviam dificuldades para acessar contas, enviar e-mails e carregar a caixa de entrada.
De acordo com dados do site Downdetector, que monitora falhas em plataformas digitais, os primeiros relatos começaram por volta das 11h, horário de Brasília, com o pico de notificações atingido às 11h30, quando foram registradas mais de 740 queixas.
Resposta da Microsoft
A Microsoft comunicou que identificou um problema em parte de sua infraestrutura de rede na América do Sul, responsável por interrupções intermitentes em conexões da companhia na região. Para conter os efeitos da instabilidade, a empresa implementou recursos adicionais e informou que os sistemas de monitoramento indicam uma melhora gradual da estabilidade.
Em nota oficial, a Microsoft destacou que continuará acompanhando a situação e está preparada para adotar medidas corretivas adicionais caso seja necessário, reforçando o compromisso com a manutenção da qualidade dos seus serviços.
Repercussão nas redes sociais
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários compartilharam relatos sobre a lentidão e dificuldades no uso das ferramentas, com maior concentração de queixas relacionadas ao Outlook. A situação gerou ampla mobilização online, evidenciando a dependência dos serviços para atividades pessoais e profissionais.
