Familiares das vítimas de um massacre ocorrido em fevereiro de 2026 em Tumbler Ridge, na Colúmbia Britânica, Canadá, ajuizaram uma ação contra a OpenAI, empresa responsável pelo ChatGPT, e seu CEO, Sam Altman, em tribunal federal dos Estados Unidos. O ataque resultou na morte de oito pessoas, incluindo crianças, e no suicídio da autora do crime.
Acusações centrais e contexto do processo
O processo alega que a OpenAI identificou, em junho de 2025, que Jesse Van Rootselaar, a autora do ataque, apresentava sinais claros de risco em suas interações com o ChatGPT, mas não comunicou as autoridades competentes. A empresa teria bloqueado uma conta da atiradora, que, no entanto, conseguiu criar outra e continuou planejando o ataque por meio do chatbot.
De acordo com os documentos judiciais, a equipe de segurança da OpenAI recomendou avisar a polícia após constatar a ameaça iminente, mas essa orientação foi desconsiderada pela alta direção da empresa. Os familiares afirmam que a omissão estava ligada ao receio de prejudicar os planos da OpenAI de realizar uma oferta pública inicial (IPO) avaliada em quase US$ 1 trilhão.
Resposta da OpenAI e atualização das políticas
Em nota, a OpenAI classificou o massacre como uma tragédia e reafirmou sua política de tolerância zero para o uso de suas tecnologias em atos violentos. A empresa destacou ter reforçado seus mecanismos de segurança, aprimorando a detecção de sinais de angústia, conectando usuários a recursos de saúde mental e intensificando a avaliação de ameaças potenciais, além de melhorar a identificação de reincidência de violações.
No blog oficial, a OpenAI informou que prepara seus sistemas para recusar solicitações que possam facilitar violência significativa, além de implementar protocolos para comunicar autoridades diante de riscos iminentes e críveis, com suporte de especialistas em saúde mental para análise de casos sensíveis.
Implicações legais e panorama das ações contra plataformas de IA
Este processo integra um conjunto crescente de ações judiciais contra empresas de inteligência artificial, que enfrentam questionamentos sobre sua responsabilidade em casos envolvendo automutilação, problemas mentais e violência. O caso de Tumbler Ridge é o primeiro nos EUA a alegar que o ChatGPT contribuiu diretamente para um massacre.
Jay Edelson, advogado das famílias, anunciou a intenção de protocolar mais vinte ações contra a OpenAI, representando outras pessoas afetadas pelo ataque. Enquanto isso, investigações paralelas, como a conduzida pelo procurador-geral da Flórida, também buscam apurar a participação do ChatGPT em incidentes violentos recentes.
