Um levantamento recente da AARP, que representa milhões de aposentados nos Estados Unidos, revelou que a população com mais de 50 anos tem adotado a tecnologia como parte essencial do cotidiano. A pesquisa, realizada entre setembro e outubro de 2022 com cerca de três mil participantes, demonstra que esse público não apenas utiliza dispositivos como celulares, televisores e relógios inteligentes, mas também está disposto a investir em produtos e serviços que atendam às suas necessidades específicas.
Uso e desafios na adoção tecnológica
Oito em cada dez entrevistados afirmaram que a tecnologia é indispensável em suas vidas. No entanto, 68% indicaram que os produtos disponíveis no mercado ainda não consideram adequadamente as particularidades desse grupo, apontando como principais dificuldades a complexidade dos aparelhos e a falta de instruções claras para o uso.
No ambiente digital, observa-se uma diversificação das plataformas utilizadas. Embora Facebook e YouTube mantenham a preferência da maioria, houve aumento da presença dos mais velhos em redes como Instagram e TikTok, assim como maior consumo de serviços de streaming, que passaram de 29% para 35% entre 2021 e 2022.
Contexto brasileiro e comportamento online
No Brasil, dados da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas indicam que 97% das pessoas acima de 50 anos acessam a internet, principalmente para se informar, manter contato com familiares e buscar informações sobre produtos e serviços. Entre os aplicativos mais utilizados estão redes sociais, apps de transporte urbano e bancos digitais. O WhatsApp lidera como ferramenta de comunicação, seguido pelo Facebook e YouTube. Além disso, essa faixa etária realiza compras online de eletroeletrônicos, medicamentos e eletrodomésticos.
Inovações e cuidados assistenciais
O mercado tecnológico para essa faixa etária também se expande para o suporte a cuidadores familiares, que buscam soluções para auxiliar no cuidado de parentes idosos. Tecnologias baseadas em inteligência artificial, como sensores para detecção de quedas e dispositivos controlados por voz, apresentam potencial para melhorar a qualidade de vida e segurança, desde que sejam desenvolvidas com simplicidade e facilidade de uso.
Estudo da Universidade de Michigan destaca que 54% dos adultos entre 50 e 80 anos atuam como cuidadores de idosos, sendo a maioria mulheres de meia-idade que acumulam essa responsabilidade com outras atividades. Além disso, a população acima de 80 anos é particularmente vulnerável a fraudes financeiras, com perdas significativas reportadas nos últimos anos.
