O mercado varejista frequentemente superestima o poder de consumo dos adultos jovens, enquanto subvaloriza a capacidade econômica dos consumidores maduros. Pesquisa conduzida por Jeff Weiss, fundador da Age of Majority, destaca que 82% do mercado acredita equivocadamente que pessoas com menos de 35 anos detêm maior poder de compra, quando na realidade esse grupo representa apenas 18% do consumo total.
Segundo dados da consultoria Nielsen, apenas 10% do investimento em campanhas de marketing são direcionados ao público com mais de 55 anos, que responde por cerca de 40% dos gastos de consumo. Em contraste, a faixa etária entre 35 e 54 anos concentra 42% do consumo, evidenciando uma desconexão significativa entre estratégias de mercado e o real comportamento do consumidor.
Desafios do Mercado e o Etarismo
Weiss aponta que as equipes de marketing, muitas vezes compostas por profissionais jovens, apresentam dificuldade em compreender as demandas e expectativas do público mais velho, agravando a marginalização desse segmento. Além disso, o preconceito etário ainda permeia a visão empresarial, que embora promova diversidade e inclusão, raramente inclui os idosos nesse debate.
Perfis Diversificados dos Consumidores Maduros
Para melhor compreender a complexidade desse público, Weiss desenvolveu onze perfis de consumidores com mais de 50 anos, que refletem distintas filosofias de vida, condições de saúde e atitudes frente ao envelhecimento. Esses perfis incluem desde os que priorizam a aptidão física e buscam manter um estilo de vida ativo, até aqueles que valorizam o convívio social e o aprendizado contínuo.
Entre os perfis destacados estão os “fitness focused”, que rejeitam limitações impostas pela idade; os “life explorers”, que se mantêm abertos a novas experiências e tecnologias; e os “relationship keepers”, cuja vida é centrada no cuidado da família e amigos. Outros perfis incluem os “health battlers”, que enfrentam doenças crônicas e buscam apoio para o bem-estar, e os “producers”, que permanecem ativos em projetos e atividades produtivas.
Essa segmentação aponta para uma abordagem mais personalizada e estratégica por parte das empresas, que podem explorar um mercado robusto e diversificado, ajustando suas ofertas para atender às necessidades específicas dos consumidores maduros.
